Что такое CRm система      

В современном мире, где все работа автоматизированная, нельзя обойтись без специализированных систем. CRm (Customer Relationship Management) система предназначена для удобства - это система взаимоотношения с клиентами.  Сейчас в каждой второй организации установлена система обеспечения CRm, она значительно облегчает и систематизирует работу с клиентами.

В системе CRm https://xn--l1ahc.xn--j1amh/ создаются индивидуальные карточки на каждого клиента компании, в которых указывается все данные о компании и о человеке, которые нужны непосредственно для работы. В CRm системе у работников есть возможность полностью отслеживать историю взаимодействия с клиентов, звонки, отправленные коммерческие предложения, сообщения и т д. CRm система заменила таблицы с базами данных, которые использовали ранее.

Каждая уважающая себя организация устанавливает версию CRm  удобную для себя. Такие системы способствуют росту продаж. Экономит рабочее время, все данные четко сформированы. CRm  система и клиентская база и органайзер, есть версии бухгалтерских CRm 1с, где прослеживаются не только взаимодействие с клиентами, но и выставленные счета.

 По статистике с появлением CRm систем прибыль компаний возросла в два раза. В зависимости от модели и версии вы можете подобрать CRm с функциями конкретно для вашего бизнеса. В сall-центрах используют CRm и в качестве телефона, это экономит время на набор номера, стоит только нажать на кнопку, как автоматически идет звонок, отображая его в системе, вам остается только поговорить и записать результат, назначив следующее действие на определенное время. Все звонки записываются, что удобно для работы.

Существуют и локальные и облачные версии обеспечения, что удобно и для малого бизнеса и для крупных компаний. CRm система повышает эффективность работы организации.